Telefonía Voip
Call Center
Multicentros ahora ofrece servicios para Call Centers. Sabemos que la calidad de comunicación entre el agente y el cliente, debe ser la óptima, contamos con el servicio de telefonía sobre ip, diseñado exclusivamente para call center, con una alta calidad y al mejor precio del mercado
No dependemos de revendedores, ni distribuidores, contamos con servidores propios, ubicados en Perú, un sistema de red optimizado, garantizando la calidad de sus llamadas, en un 99%
Marcador Automático
Solución de Call Center con funcionalidades para mejorar las operaciones de control y manejo de atención de su call center, con un sistema que controla y monitorea sus campañas de ventas, tele-mercadeo o cobranzas. Reportes exportables en excel, en tiempo real y reportes históricos de manera Cloud o manera local.
Principales funcionalidades: Marcador manual, Marcador progresivo, Control de agentes en línea, Numeración virtual, ANI dinámico, Registro de llamadas (CDRs), Grabación de llamadas, Campañas entrantes y Salientes.
